成都市武侯生態環境局擬就"武侯區生態環境信訪投訴數據分析服務項目"開展采購工作,結合>等相關法律法規要求,為加強項目的質效管理,依法實現采購目的,現公開市場調研,誠邀符合條件的供應商提供市場參考價.
一、項目名稱
武侯區生態環境信訪投訴數據分析服務項目
二、項目需求
(一)服務需求
1.收集整理武侯區12345熱線平臺生態環境類信訪投訴原始數據(全年約24000條投訴信息),并對相關數據進行清洗、處理及修正等,統一污染類型、污染分布等標準,構建武侯區12345熱線平臺生態環境類信訪投訴數據庫(excel格式).
2.按照要求對相關數據進行匯總分析并對一人多訴(3次及以上)、多人一訴(3人及以上)以及3次以上回訪不滿意等信訪投訴開展現場調研,每季度形成分析報告并通過專家評審.分析報告應包括總體情況、污染類型、分布情況、辦理情況、重點投訴點位、重點投訴區域等信息,并提出對應工作及整改(整治)建議等.
3.協助項目業主不定期對特定區域、特定污染類型等信訪投訴進行分析,按照要求提供相關分析數據.